compra

boa tarde olha eu comprei um celular na loja eletrozema de brasilandia de minas e ele acabou dando um problema, e mandei ele pra garantia e chegando diz eles quer fizerao um analise e veio mi mi fala quer o aparelho foi molhado, mas nos nao deichamos de maneira nenhuma o aparelho molhar mas eles alegam isto, o celular comessou da problema quando eu coloquei ele pra carrega e ficou aquecendo a bateria , outra coisa o celular e de segunda mao mas quando eu comprei eles mi deram a garantia de um ano agora fica arrumando essa desculpa pra nao mi da outro aparelho , oque eu devo fazer agora ????